Inhoudsopgave
Het klinkt sympathiek. Wie lappen van het Preuvenemint over heeft kan die na afloop van het Preuvenemint terugvragen. Dat kan volgens de officiële site in de week na afloop van 't Preuvenemint. Alleen, een week duurt bij het Preuvenemint maar tot donderdag 23.59 uur.
Een vaste bezoeker van het culinaire festijn meldde zich bij De Nieuwe Ster. Door omstandigheden nog 101,5 lappen over na afloop van het Preuvenemint. Toch een bedrag van ruim 355 euro. Op zondagavond thuis al de ongebruikte lappen terugvragen? Helaas dat gaat nog niet op zondag, maar geen nood. Op de website staat: "Net als andere jaren kan je ongebruikte lappen na afloop van 't Preuvenemint terugvragen. Je kunt het resterende tegoed terugvragen in de week na afloop van 't Preuvenemint.
Pech
In de week na afloop. Je zou denken dat is de week van maandag 1 september tot en met zondag 7 september, maar niet bij 't Struyskommitee. Daar duurt een week veel korter. Om precies te zijn van maandag tot donderdag 23.59 uur. Wie na dat tijdstip zijn overgebleven lappen wil inleveren heeft pech en is zijn geld kwijt. Ook als dat 355 euro is.
De bezoeker heeft nog geprobeerd een beroep op coulance te doen, maar ving bot bij het Struyskommitee. Donderdag 23.59 uur is donderdag 23.59 uur, luidde de schriftelijke reactie van de organisatie.
Voorzitter Niels Klinkhamer van het Struyskommitee laat in een reactie weten dat in de algemene voorwaarden duidelijk staat dat lappen die overgebleven zijn tot donderdag 23.59 uur kunnen worden ingeleverd. "Op de website stond inderdaad dat je het tegoed kunt terugvragen in de week na afloop van 't Preuvenemint. Deze tekst hebben we nu aangepast. We zullen dit volgend jaar nog beter communiceren," zegt Klinkhamer.
Het Struyskommitee zou een voorbeeld kunnen nemen aan festivals zoals Tomorrowland. Daar wordt het overgebleven tegoed, na aftrek van een kleine fee, automatisch teruggestort op de bankrekening van de kaarthouder.
Van onze redactie
