Inhoudsopgave
In een tijd waarin de zorg onder hoge druk staat, zijn het vaak de vrijwilligers die de ruimte vullen waar tijd en aandacht schaars worden. Niet als vervanging van de zorgprofessionals, maar als waardevolle aanvulling op het dagelijks leven van cliënten en bewoners.
Bij Envida zien ze dan ook hoe belangrijk vrijwilligers zijn: ze werken steeds vaker écht samen met het zorgpersoneel, op basis van gelijkwaardigheid en met respect voor elkaars rol. In de wijkzorg, in de woonzorgcentra en in het hospice zorgen zij voor die extra momenten van betrokkenheid.
De verhalen van Leila Bouazza (51) en Conny Prins (62), die zich met hart en ziel inzetten in woonzorgcentrum De Mins in de Maastrichtse wijk Malberg, laten zien hoe waardevol die extra momenten van aandacht zijn.
Dromen waarmaken
Voor Leila begon het allemaal toen haar oudere buurvrouw naar De Mins verhuisde. “Ik kwam vaak bij haar op bezoek en zag hoe het er hier aan toeging. Ik dacht: dit is iets wat ik altijd al wilde doen. Werken in de zorg was mijn droom”, vertelt ze. “Maar door omstandigheden is het er nooit van gekomen.”
Ze trok de stoute schoenen aan en stapte naar de vrijwilligerscoördinator. Wat volgde was een gesprek met als uitkomst dat ze mocht beginnen als vrijwilliger. “Toen ze zei dat ik welkom was, voelde dat alsof er een deur open ging. Ik was zo blij als een kind”, lacht Leila. “Toen ik thuis kwam riep ik tegen mijn kinderen dat ik was aangenomen! Eindelijk mocht ik doen waar mijn hart altijd al lag.”
Sindsdien komt Leila drie dagen per week. Ze helpt bij kookactiviteiten, kienmiddagen en één dag in de week verzorgt ze de nagels en handen van bewoners. “Dat is iets kleins, maar ze genieten er zo van. Nagels lakken, handen masseren. Ze voelen zich weer even mooi, even gezien.”
Ze vertelt, zichtbaar geëmotioneerd: “Ik had een mevrouw verzorgd. We hebben rustig gepraat, ik heb haar nagels mooi gemaakt. De volgende dag was ze overleden. Dat hakte erin.” Er volgt een lange stilte en dan zegt Leila: “Dat ik dit nog voor deze mevrouw heb kunnen doen, een moment van aandacht, van fijn contact… dat voelt heel bijzonder.”
Van Facebook naar fysio
Conny’s weg naar het vrijwilligerswerk startte met een berichtje op Facebook met foto’s van bewoners van De Mins die onder begeleiding van vrijwilligers een wandelingetje maakten. “Het sprak me aan. Ik heb contact gezocht met de vrijwilligerscoördinator en niet veel later ben ik gestart.”
Naast haar werk als planner in de kraamzorg en een druk privéleven plant Conny bewust tijd in voor haar vrijwilligerswerk in De Mins. Ze helpt bij kookactiviteiten, soms met het kienen en sinds enkele maanden ook bij het bewegen in de fysioruimte. “Sommige bewoners hebben geen recht meer op fysiotherapie en met onze hulp kunnen ze dan toch een momentje extra bewegen”, legt Conny uit. “Het klinkt misschien klein, maar dat kwartiertje beweging doet zo veel.”
Van betekenis
Wat Leila en Conny doen, staat niet op zichzelf. Binnen heel Envida ondersteunen vrijwilligers op talloze manieren: door aanwezig te zijn bij activiteiten, mensen te begeleiden tijdens kleine dagelijkse momenten, een praatje te maken, rust te brengen of simpelweg aandacht te geven wanneer daar behoefte aan is. Het zijn vaak de kleine dingen die het verschil maken: een hand op een schouder, een vriendelijk woord, een luisterend oor.
Vrijwilligers vullen precies die momenten aan waarop de professionele zorg geraakt wordt door tijdsdruk. Door er simpelweg te zijn, aandacht te geven of iets extra’s te doen, creëren ze ruimte die anders vaak ontbreekt. Iets kunnen betekenen voor een ander geeft niet alleen een goed gevoel en nieuwe energie, als vrijwilliger voel je je écht van waarde. En ook voor de cliënt of bewoner maakt het een groot verschil: het zorgt voor meer persoonlijke aandacht, meer rust en vaak ook voor nét dat beetje extra kwaliteit van leven.
Liefdevolle aanwezigheid
Tijdens de fotoshoot bij dit interview werd opnieuw duidelijk hoe natuurlijk die aandacht voor mensen is bij zowel Leila als Conny. Terwijl de fotograaf zijn positie zocht, legde Leila als vanzelf een hand op een schouder van een bewoner die even twijfelend rondkeek. Een andere bewoonster die toevallig voorbijliep, sprak Conny aan en wat volgde was een warm praatje en een glimlach op zowel het gezicht van de bewoonster als op dat van Conny. Het waren kleine, zachte gebaren, maar precies die momentjes laten zien wat hun rol zo waardevol maakt: liefdevolle aanwezigheid.
Rijker naar huis
Aan het einde van hun dienst gaan beide vrouwen met een warm gevoel naar huis.
“Ik denk altijd: heb ik vandaag iemand iets mooier, rustiger of blijer kunnen maken?”, zegt Leila. “Als dat zo is, voelt dat heel rijk.”
Conny vult haar aan: “Voor mij is dit iets terugdoen voor de maatschappij. En soms denk ik wel: had ik dit niet eerder moeten doen?”
Vrijwilligers zoals Leila en Conny zijn geen aanvulling, maar een bron van warmte en menselijkheid binnen Envida. Wat zij geven is vrijwillig, maar wat het oplevert? Dat is voor bewoners, cliënten, families én collega’s van onschatbare waarde.
Meer info over vrijwilligers bij Envida? Kijk op werkenbijenvida.nl/vrijwilligerswerk
