Inhoudsopgave
De Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) heeft vertrouwen in de aanpak waarmee Maastricht UMC+ werkt aan een sociaal veilige organisatiecultuur en constateert dat er geen aanwijzingen zijn dat de kwaliteit van zorg in het Maastricht UMC+ in het geding is.
Dat staat in het rapport dat de inspectie heeft gepubliceerd naar aanleiding van het cultuuronderzoek dat het ziekenhuis in 2025 liet uitvoeren.
De inspectie concludeert dat het aannemelijk is dat de voorgenomen maatregelen zullen bijdragen aan de gewenste cultuurverandering. Ook spreekt de IGJ vertrouwen uit in de manier waarop bestuur, management en zorgprofessionals gezamenlijk optrekken om de verbeteringen te realiseren.
Sociale veiligheid
Het cultuuronderzoek liet zien dat medewerkers zeer betrokken zijn bij hun werk en de zorg voor patiënten. Tegelijkertijd ook dat er structurele verbeteringen nodig zijn op het gebied van sociale veiligheid, leiderschap, besluitvorming en samenwerking. Naar aanleiding daarvan heeft Maastricht UMC+ het programma Veiligheid, Duidelijkheid en Vertrouwen opgezet.
Vertrouwen
Bestuursvoorzitter Helen Mertens: "De bevindingen van de inspectie bevestigen dat we de juiste stappen zetten. We hebben zelf het initiatief genomen om onze cultuur grondig te onderzoeken, de resultaten openbaar gemaakt en een breed verbeterprogramma gestart. Dat vraagt om een langdurige inspanning van de hele organisatie, en de inspectie bevestigt dat onze aanpak vertrouwen geeft voor de toekomst."
Veiligheid
De inspectie geeft aan dat sociale onveiligheid een risico kan vormen voor de kwaliteit en veiligheid van zorg, maar stelt tegelijkertijd vast dat er geen aanwijzingen zijn dat de kwaliteit en veiligheid van de patiëntenzorg op afdelingen waar sociale onveiligheid wordt ervaren onvoldoende zijn. Juist vanwege de potentiële impact op de kwaliteit van zorg heeft Maastricht UMC+ ervoor gekozen deze kwestie actief en transparant aan te pakken. De inspectie constateert dat bestuur en professionals hier gericht onderzoek naar hebben gedaan en dat de kwaliteit van zorg blijvend wordt gemonitord.
De IGJ onderstreept het belang van blijvende aandacht voor cultuur, leiderschap en sociale veiligheid binnen de organisatie en volgt de voortgang van het verbeterprogramma via het reguliere toezicht.
Maurice Ubags
Van onze redactie
Van onze redactie
